PT. Serba Mulia Auto, adalah suatu perusahaan yang pada awal mulanya di tahun 1970-an merupakan usaha dagang UD. Lima Benua di Balikpapan yang dirintis oleh Bapak SA. Mulyadi dengan menjual berbagai macam barang kelontong, elektronik dan otomotif baik motor maupun mobil dengan berbagai merk.
Pada tahun 1977, perusahaan meraih sukses besar
dalam menjual Toyota Kijang untuk program peremajaan angkutan kota
(angkot) di kota Balikpapan yang menjadikan PT Toyota Astra Motor
selaku ATPM Toyota menunjuk Bapak SA. Mulyadi untuk membuka dealer
Toyota di Samarinda.
Tawaran tersebut disambut baik oleh Bapak Mulyadi
dengan mendirikan CV. Serba Mulia dan menyewa gedung untuk dealer
Toyota di Jl. Mulawarman, Samarinda pada tahun 1979. Dengan meningkatnya
usaha, kapasitas gedung tersebut tidak mampu lagi menampung kegiatan
usaha. Kemudian pada tahun 1984, perusahaan membangun gedung berstandar
“tiga bintang” di Jl. Arif Rahman Hakim, Samarinda. Untuk meningkatkan
kualitas pelayanan, pada tahun 1995 dibangunlah gedung baru yang lebih
representatif dan lebih nyaman di Jl. P. Antasari No. 22, Samarinda yang
diresmikan tahun 1996. Saat itulah bentuk perusahaan berubah menjadi
perseroan terbatas dengan nama PT. Serba Mulia Abadi.
Di samping dealer Toyota, pada tahun 1980
perusahaan juga dipercaya sebagai dealer Daihatsu pertama di Kalimantan
Timur yang saat itu berkantor di Jl. APT Pranoto, Balikpapan. Untuk
meningkatkan kualitas pelayanan, pada tahun 1991 pindah ke gedung baru
yang terletak di Jl. Gunung Malang, Balikpapan. Sepanjang perjalanan,
usaha perusahaan terus mengalami perkembangan hingga pada medio 2011
jumlah dealer Daihatsu berjumlah 4 kantor cabang, yakni :
- Daihatsu Cabang Balikpapan
- Daihatsu Cabang Samarinda
- Daihatsu Cabang Jayapura
- Daihatsu Cabang Sorong
Bersamaan dengan unit bisnis roda 4, perusahaan juga
memiliki unit bisnis Yamaha yang pada awal usahanya di tahun 1978 hanya
memiliki 2 (dua) outlet yakni di Balikpapan dan Samarinda. Dalam
perjalanannya, perusahaan pernah meraih sukes di tahun 1993 dengan
menjual secara “fleet” kepada Pertamina yang menjadikan PT Surya Timur
Sakti Jatim (PT STSJ) selaku main dealer Yamaha menaruh kepercayaan
lebih kepada perusahaan untuk memperluas pasar Yamaha di wilayah
Kalimantan Timur, NTB dan NTT, sehingga pada semester dua 2011 telah
memiliki 11 kantor cabang 3S (sales, service & sparepart) satu
kantor 1S dan 5 kantor sales point (Yamaha Point) serta layanan
perawatan dan perbaikan, yakni
3S Dealer
- APT Pranoto, Balikpapan
- Karangjati, Balikpapan
- Lambung Mangkurat,
Samarinda - Tenggarong
- Bontang
- Melak
- Tanah Grogot
- Petung
- Mataram, NTB
- Maumere, NTT
- Waingapu, NTT
Yamaha Point
- Ring Road, Balikpapan
- Sepinggan, Balikpapan
- Loa Janan, Samarinda
- Imam Bonjol, Samarinda
- Sungai Kunjang, Samarinda
- Sangatta
Untuk menunjang penjualan dealer
yang sebagian besar dilakukan secara kredit, maka pada tahun 2008 telah
didirikan perusahaan pembiayaan PT Smart Multi Finance (PT SMF) yang
berkedudukan di Jakarta untuk dapat bersinergi dengan usaha otomotif
sebagai mata rantai usaha guna meningkatkan penjualan. Kesuksesanpun
telah diraih PT. SMF yang dalam dua tahun berturut-turut yakni tahun
buku 2009 dan 2010, PT SMF masuk dalam jajaran top five versi majalah
Infobank untuk kategori modal Rp. 100 milyar s/d. Rp. 1 trilyun, dan
pada medio 2011 telah memiliki 14 kantor cabang, yakni :
- Jakarta
- Depok
- Tangerang
- Bekasi
- Pontianak
- Banjarmasin
- Martapura
- Balikpapan
- Samarinda
- Bontang
- Sangatta
- Tenggarong
- Melak
- Tanah Grogot
PT Serba Mulia Auto terus
berusaha dan bertekad untuk mengembangkan pasar otomotif dengan
menambah kantor cabang dan meningkatkan kualitas pelayanan melalui
peningkatan kualitas sumber daya manusia, peningkatan sistem
administrasi dan kontrol maupun peningkatan pelayanan purna jual,
sehingga diharapkan akan menjadi perusahaan otomotif pilihan masyarakat
dalam penyediaan dan servis kendaraan mobil maupun motor dengan sentuhan
pelayanan yang prima dilengkapi dengan fasilitas yang nyaman.
No comments:
Post a Comment